مستقبل المكتبات العامة: بين ما يريده المستفيدون حقيقة ، ويستطيعون التعبير عنه، وبين مايريدونه ولا يستطيعون التعبير عنه

Abstract

تعتمد معظم المكتبات على تطوير أدائها للحاق بركب المستقبل وذلك من خلال استحداث خدمات جديدة توائم الثورة الرقمية وتوائم تطلعات وطموحات المستفيدين، وذلك من خلال تحديث الأجهزة وتطوير خطوط الاتصالات وغيرها من الإجراءات الأخرى، وإن كان هذا يلبي جزءا كبيرا من إهتمامات المستفيدين ولكنه لا يلبيها بصفة دائمة وذلك لعدم وجود أطر معرفية وتشريعات، وأدوات وممارسات، تحدد يقينا ما يرغب المستفيدون في رؤيته .